아이나비 네비게이션 지도 업데이트를 하시려고 아이나비 매니저를 설치하고 진행하시는 중에 제품등록하라는 안내문구가 뜨나요? 최초에는 제품 등록이 필요합니다.
제품 등록에는 네비게이션 아이나비 시리얼번호가 필요한데요.
엥? 나 시리얼번호가 어디에 있더라?
그런데 이런 스티커를 잃어버리셨거나 내비게이션을 매립하셔서 기기에 확인이 안되시거나 중고차 구매하시면서 시리얼번호를 전달 못받으셨다면 이를 어떻게 해결해야 할 지 막막합니다.
시리얼번호를 찾는 곳은 내 내비가 어떤 상황이냐에 따라 달라요. 거치형인지, 매립형인지, 중고로 산 건지부터 확인하고 순서대로 찾아보세요.
시리얼번호는 이렇게 생겼어요
제품 등록에는 시리얼번호 18자리 또는 바코드 번호 15자리 중 하나가 필요합니다. 시리얼번호는 영문으로 시작하고, 바코드 번호는 T나 W로 시작합니다(일부 제품 제외).
입력할 때는 숫자 0과 영문 O, 숫자 1과 영문 I를 헷갈리기 쉬우니 한 글자씩 확인하세요.
내 상황부터 확인하세요
| 상황 | 먼저 볼 곳 |
|---|---|
| 거치형 | 본체 뒷면·하단 스티커, 보증서, 박스 |
| 매립형 | 본체 뒤 컨트롤 박스(영문 대문자 표기) |
| 매립형인데 컨트롤 박스를 못 찾음 | 내비 화면의 모델명·기기고유번호 → 고객센터 |
| 중고차라 “이미 등록된 번호”가 뜸 | 번호를 찾은 뒤 명의이전 |
거치형이라면 스티커와 보증서부터
내비게이션 시리얼 번호 기본 부착 위치는 아래와 같습니다. 혹시 모르니 책자 등이 확인가능하시다면 찾아보시는 것이 제일 빠른 방법입니다.
- 제품 보증서 / 설명서
- 구매 시 제공되는 책자 표지나 보증서 카드에 스티커로 부착
- 구매 시 제공되는 책자 표지나 보증서 카드에 스티커로 부착
- 내비게이션 단말기 본체 뒷면 또는 하단
- 본체에 바코드와 함께
S/N: XXXXXXXXX-XXXXXXXXX형태로 부착(18자리)
- 본체에 바코드와 함께
- 제품 포장 상자(박스) 측면
- 바코드 스티커에 함께 인쇄
매립형이라면 컨트롤 박스부터
아이나비 홈페이지 FAQ에는 매립형 제품의 경우 컨트롤 박스에 번호가 적혀 있다고 나와 있습니다.
여기서 매립형일 경우 컨트롤 박스를 확인하면 기재되어 있다고 하는데 저는 컨트롤 박스를 찾지 못했고 SD카드 주입하는 부분이 컨트롤 박스로 알고 있는데 주변에 기재된 것을 보지 못했습니다.
컨트롤 박스 위치는 차종과 제품마다 달라서, 내장재를 뜯어야 보이는 경우가 많습니다. 직접 뜯기보다는 내비를 단 장착점에 위치를 물어보는 편이 안전해요.
따라서 아래와 같은 방법을 이용해서 시리얼번호를 알아냈습니다. 혹시모르니 내비게이션 주변 SD카드 주입부 근처 컨트롤 박스에 표기되어 있는 것을 미리 확인해 보시기 바랍니다.
컨트롤 박스를 못 찾았다면, 화면 정보로 물어보세요
내비 부팅 화면에 뜨는 모델명과, 환경설정 → 시스템 정보 → 장치 정보에 있는 기기고유번호를 메모해 두세요. 이 두 가지를 아이나비 고객센터(1577-4242)에 알려 주면 시리얼번호를 조회해 안내해 줍니다.
저는 기기고유번호가 숫자 8자리였습니다. 참고하세요.
고객센터는 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00(매월 첫째·셋째 토요일 휴무)에 운영합니다.
📌 전화로 번호를 받는 과정은 화면 사진과 함께 따로 자세히 정리해 두었어요 → 아이나비 내비게이션 업데이트 (시리얼번호 모를 때)
2011년 이후 모델은 입력 없이 등록되기도 해요
일부 모델은 아이나비 매니저가 SD카드에서 기기 정보를 읽어 제품 등록을 도와주기도 합니다. 번호를 찾느라 고생하기 전에 아이나비 매니저부터 실행해 보세요.
중고차라 “이미 등록된 번호”가 뜬다면
💡 예외가 있습니다. 이전 차주가 이미 제품 등록한 경우
중고로 구매하여 이전 소유자가 이미 제품을 등록해 둔 경우에는 자동 등록 시 “이미 등록된 시리얼 번호” 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 사용자가 아이나비 홈페이지에서 본인 명의 휴대폰 인증을 받아 명의 이전을 꼭 진행해야 합니다.
명의 이전시 시리얼번호는 필수입니다. 이 글을 통해 시리얼번호를 알아내시고 명의 이전을 하셔야 합니다. (글 하단에 명의 이전 방법 글 링크 있어요)
📌 아이나비 내비게이션 명의이전, 중고차 내비 전 차주 없이 등록하는 법
번호를 찾았다면 등록하고 업데이트
번호를 찾았다면 아이나비 홈페이지에서 제품을 등록하고, PC에 아이나비 매니저를 설치해 지도를 업데이트하면 돼요. 회원가입이 필요해요.
📌 업데이트 순서와 막힐 때 대처법 → 아이나비 내비게이션 업데이트, SD카드 빼서 PC로 하는 법
궁금한 부분이 해결되셨나요? 시리얼번호로 한번만 정품 등록해 놓으시면 다음번부터는 ‘아이나비 매니저’를 통해 자동으로 업데이트 하실 수 있습니다.
출처: 아이나비 공식 고객센터 운영 기준 및 이용 안내 정보, 아이나비 고객지원 내비게이션 FAQ (2026년 10월 4일 확인)
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